FAQ MEI-EM20

Perguntas frequentes sobre o MEI-EM20:

• Onde é possível encontrar a última versão de firmware do MEI-EM20? 
• Como atualizar o firmware do MEI-EM20? 
• Como colocar o MEI-EM20 em modo boot? 
• Como acessar as configurações do MEI-EM20 pela interface local? 
• Qual é o IP padrão de fábrica do MEI-EM20? 
• Como resetar o IP para os valores de fábrica? 
• Como acessar a webserver do MEI?
• Quais protocolos o MEI-EM20 suporta? 
• Como configurar os CTs do MEI-EM20? 
• O MEI-EM20 grava dados de consumo? 
• Como apagar os dados de trendlog? 

Onde é possível encontrar a última versão de firmware do MEI-EM20? 

Para acessar a versão mais recente do firmware e a documentação completa de todos os nossos equipamentos, basta visitar nosso site [LINK] e buscar pelo produto.    

Como atualizar o firmware do MEI-EM20? 

Para atualizar o firmware é necessário o software Firmware Update Ethernet e o firmware mais recente do equipamento. Além disso, você também pode acessar o nosso tutorial de atualização pelo link.

Como colocar o MEI-EM20 em modo boot? 

O MEI entra em modo boot ao energizar o equipamento com os dois botões da direita pressionados ou clicando através do software firmware update ethernet em “inicia boot”. Para verificar mais detalhadamente este processo, acesse nosso tutorial.

Como acessar as configurações do MEI-EM20 pela interface local? 

Na interface local, pressione os botões ◄ e ► simultaneamente por 5 segundos até aparecer “Settings” na tela. Insira a senha padrão “1111” para acessar o menu. 

Qual é o IP padrão de fábrica do MEI-EM20? 

O IP padrão de fábrica é 10.1.1.240 com máscara de sub-rede 255.0.0.0. Esse IP pode ser visualizado no menu METER da interface local. 

Como resetar o IP para os valores de fábrica? 

Para resetar temporariamente o IP para o valor padrão, energize o equipamento pressionando o botão “◄”. O IP voltará a 10.1.1.240 até o próximo desligamento. 

Como acessar a webserver do MEI?

Para saber como acessar a webserver, você pode visualizar nosso tutorial neste link.

Quais protocolos o MEI-EM20 suporta? 

O equipamento suporta Modbus (RTU, TCP e UDP), BACnet (IP, Ethernet e MS/TP) e SNMP v2c. Todos podem ser utilizados simultaneamente, desde que corretamente configurados. 

Como configurar os CTs do MEI-EM20? 

É possível usar TC internos (até 120A) ou externos (0,333V). A seleção e o valor nominal dos TCs externos são configurados no menu de ajustes, tanto pela interface local quanto via navegador. 

O MEI-EM20 grava dados de consumo? 

Sim. Ele possui memória interna para armazenamento de dados de consumo e medições por até 60 dias com resolução horária. Os arquivos são sobrescritos automaticamente e podem ser exportados via web em formato CSV. 

Como apagar os dados de trendlog? 

Os dados podem ser apagados pela interface web, no menu "Commands", clicando em “Erase TRENDLOG data”.