FAQ MEI-TCI

Perguntas frequentes sobre o MEI-TCI:

• Onde é possível encontrar a última versão de firmware do MEI-TCI?
• Como atualizar o firmware do MEI-TCI?
• Como colocar o MEI-TCI em modo boot?
• Qual é a tensão de alimentação do MEI-TCI?
• Quais protocolos de comunicação o MEI-TCI possui?
• Como posso alterar as configurações do MEI-TCI?
• Como acessar a webserver do MEI-TCI?
• Como é possível trocar o modelo ou protocolo do medidor?
• É possível utilizar o MEI-TCI com cargas bifásicas ou monofásicas?
• Quais os insumos que é possível medir com o MEI-TCI?
• Qual o limite de tensão o medidor suporta?
• Em quais casos não é possível utilizar o MEI-TCI (com TCs integrados), sendo necessário usar o MEI com TCs externos?
• Qual o diâmetro do furo para o TC do MEI-TCI?
• Qual a diferença entre o MEI e o MEI-TCI?

Onde é possível encontrar a última versão de firmware do MEI-TCI?

Para acessar a versão mais recente do firmware e a documentação completa de todos os nossos equipamentos, basta visitar nosso site [LINK] e buscar pelo produto.     

Como atualizar o firmware do MEI-TCI?

Para atualizar o firmware é necessário o software Firmware Update Ethernet e o firmware mais recente do equipamento. Além disso, você também pode acessar o nosso tutorial de atualização pelo link. 

Como colocar o MEI-TCI em modo boot?

O MEI-TCI entra em modo boot ao energizar o equipamento com os dois botões da direita pressionados ou clicando através do software firmware update ethernet em “inicia boot”. Para verificar mais detalhadamente este processo, acesse nosso tutorial. 

Qual é a tensão de alimentação do MEI-TCI?

O equipamento possui tensão de alimentação de 90-240Vac.

Quais protocolos de comunicação o MEI-TCI possui?

O MEI pode possuir protocolo BACNET IP/ETHERNET e BACnet MS/TP ou MODBUS TCP/UDP e MODBUS RTU. Estes dois protocolos também podem ser combinados com o meio físico WI-FI. A escolha desses deve ser feita na hora da compra.

Como posso alterar as configurações do MEI-TCI?

As configurações do MEI-TCI podem ser alteradas pelo seu display ou pela webserver. Sendo algumas das configurações exclusivas na webserver.

Como acessar a webserver do MEI-TCI?

Para saber como acessar a webserver, você pode visualizar nosso tutorial neste link. 

Como é possível trocar o modelo ou protocolo do medidor?

Você deve entrar em contato com o suporte técnico da Mercato para verificar a possibilidade de encaminhar o equipamento para troca.

É possível utilizar o MEI-TCI com cargas bifásicas ou monofásicas?

Sim, é possível, para isso você não precisa fazer nenhuma configuração específica, apenas conectar as cargas que serão utilizadas.

Quais os insumos que é possível medir com o MEI-TCI?

O MEI-TCI pode medir energia, BTU, consumo de água e consumo de gás.

Qual o limite de tensão o medidor suporta?

O medidor pode ler até 380Vac, para tensões maiores que essa, você pode utilizar Transformadores de Potência (TP) externos. Quando utilizados, a configuração da sua relação pode ser feita via webserver.

Em quais casos não é possível utilizar o MEI-TCI (com TCs integrados), sendo necessário usar o MEI com TCs externos?

O modelo MEI-TCI pode medir cargas com corrente até 120 A. Para cargas que ultrapassem esta corrente, é necessário utilizar o MEI com TCs externos.

Qual o diâmetro do furo para o TC do MEI-TCI?

O diâmetro de cada um dos furos é 70mm.

Qual a diferença entre o MEI e o MEI-TCI?

Os dois modelos possuem apenas uma diferença, o MEI não possui TC (Transformador de Corrente) integrado e o MEI-TCI possui.