Atualização de Firmware para Equipamentos Mercato com Interface Ethernet

Criada por Luiza Holtz, Modificado em Ter, 17 Jun na (o) 11:08 AM por Bruna Cardoso

1. Itens necessários:


Equipamento Mercato com interface de rede Ethernet

Para realizar a atualização de firmware com o Firmware Update Ethernet, é necessário que você possua um equipamento com uma interface de rede Ethernet. Os equipamentos Mercato que possuem essa característica são:

    Linha Climate: MFC-ETH e MFC46.

    Complementares: MCM, ME46 e MRB.

    ClimatePRO: MCP17-ETH, MCP18-ETH , MCP46, MCP50 e MCP-IOT.

    Omnirate: GLM, MCI, MEC e MEI (todos os modelos).


Firmware do equipamento

Para ter acesso aos arquivos de Firmware, é necessário acessar o site da Mercato clicando neste linkOs arquivos de atualização de Firmware podem ser encontrados na página do equipamento que você deseja atualizar.


Software de atualização

Você pode fazer o download do software clicando neste link.


Cabo de rede

Para atualizar os equipamentos, é necessário fazer a ligação do seu equipamento com o computador. Essa ligação é feita com um cabo de rede.

Obs.: este cabo pode ser pino a pino ou cross.


IP do equipamento

O IP padrão dos equipamentos Mercato é 10.1.1.240 . Caso você tenha modificado esse IP, ele pode ser encontrado da seguinte forma: em equipamentos que há display, você poderá navegar nas configurações. Os equipamentos que não possuem o display, você terá que resetar o IP, segue abaixo para realizar o procedimento.

Com o equipamento ligado, pressionando a tecla RESET IP durante 10 segundos, a interface é reconfigurada com este IP padrão (10.1.1.240). O LED de operação pisca rapidamente para indicar esta situação.


MAC Address

Os equipamentos Mercato possuem o MAC Address impresso em uma etiqueta na lateral do equipamento. Este endereço é composto por 6 bytes separados por dois pontos “ : ” ou hífen “ – “, ou seja, 12 caracteres, sendo estes números e/ou letras. Por exemplo: 00:19:B9:FB:E2:58.

Caso você não encontre o MAC Address do seu equipamento, siga os seguintes passos:


    1°) Abra o “Prompt de Comando” conforme a imagem abaixo: 


    2°) Digite o “ping” seguido de um espaço, o IP do equipamento, novamente espaço e depois “-t”, e para finalizar, pressione a tecla "enter". Segue exemplo na imagem abaixo:

    3°) - Digite “arp -a“ na tela e pressione a tecla “enter”.


Manual do Equipamento (opcional)

É importante ter o Diagrama de ligações do equipamento que deseja atualizar. O diagrama pode ser encontrado no Manual do Integrador, na página do equipamento, no site da Mercato.



2. Preparação


 Conectar o cabo de rede

1°) Faça a ligação do seu computador com o equipamento com o cabo de rede.

2°) Verifique no manual qual a tensão de alimentação do equipamento, e faça a ligaçãodo mesmo.


 Configurar a porta Ethernet

1°) Na barra de pesquisa do Windows, digite "exibir conexões de rede" e selecione a opção correspondente.


2º) Clique com o botão direito na parte de “Ethernet” e depois clique em propriedades.


3º) Clique duas vezes no botão “Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4).


4º) Preencha os campos de Endereço IP, Máscara de sub-rede e Gateway padrão conforme na imagem abaixo. O endereço IP deverá estar no mesmo range do equipamento, porém, o final do endereço deverá ser DIFERENTE que o IP do seu equipamento.

Exemplo: Se o IP do seu equipamento é 10.1.1.240 o endereço IP da sua máquina poderá ser 10.1.1.244.



3. Atualizar


1°) Clique com o botão direito do mouse no ícone do Software Firmware Update Ethernet e selecione "Executar como administrador"


2°) Poderá aparecer uma caixa com o seguinte texto: “Deseja permitir que este aplicativo faça alterações no seu dispositivo?” Clique em “Sim”. Assim que finalizar os passos anteriores, esta tela irá abrir:


3°) Preencher o campo do IP com o IP do seu equipamento.


4°) Preencher o campo MAC com o MAC Address do equipamento.


5°) Clique no botão com os três pontos e escolha o arquivo de atualização de firmware. Caso você tenha feito o Download do arquivo, ele provavelmente estará na sua pasta de Download.

Obs: o tipo de arquivo deverá ser tipo boot.


6°) Para colocar seu equipamento em modo atualização, existem duas formas: na interface do próprio equipamento, ou pelo software de atualização. Abaixo há uma explicação de como fazer em cada uma das formas.


Pelo software de atualização: Após seguir todos os passos anteriores, clique em “Inicia BOOT”. Pela interface do equipamento: segue abaixo os equipamentos que podem ser colocados em modo boot somente manualmente, e como colocá-los em modo atualização: MCP46-A, MCP46-D, ME46-A-B, ME46-A-M, ME46-D-B e ME46-D-M devem ser colocados em modo atualização manualmente, você deve energizar o equipamento com o botão “reset IP” pressionado.


7°) Se seu equipamento foi colocado em modo atualização pelo comando inicia boot:

Clique no botão “Atualizar” aproximadamente 10 segundos depois que você clicou o botão “Inicia Boot”. Caso seu equipamento foi colocado em modo atualização manualmente: clique em atualizar.


8°) Aguarde a transferência de firmware.


9°) Após a transferência de firmware, aparecerá uma caixa com um botão de “OK”, clique nesse botão.


10°) Se você seguiu todos os passos, o equipamento foi atualizado. É recomendado que reinicie o equipamento após atualizar.


Obs. 1: Caso haja perda de comunicação ou falha na alimentação elétrica do mesmo, a atualização será interrompida. Caso isto ocorra, o processo de boot e atualização do equipamento deverá ser reiniciada.


Obs. 2: Caso ocorra erro ao clicar em Atualizar, desabilite o Wi-Fi conforme imagem abaixo e tente clicar em Atualizar novamente com o Wi-Fi desligado.


Para maiores informações ou dúvidas, nos contate através do e-mail suporte@mercatoautomacao.com.br ou pelo fone: +55 51 3115-9850.


Mercato Automação

Suporte Técnico e Aplicação



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