Problema 

Este erro ocorre quando o nome de usuário e/ou a senha estão incorretos, ou quando o serviço Niagara não está em execução nos Serviços do Windows. 

Solução

• Usuário incorreto: O nome de usuário do Niagara é o mesmo do usuário do Windows. Para verificar, acesse as Configurações do Windows > Contas.

• Senha incorreta: A senha do Niagara é a mesma do usuário do Windows. Na tela de login do Windows existem as opções Senha e PIN, verifique se você está colocando a da Senha.

• Serviço Niagara não está em execução: Certifique-se de que o serviço Niagara está em execução acessando os Serviços do Windows.