Descargar MPROG
La descarga de la última versión de MPROG debe realizarse a través del website de Mercato (www.mercatoautomacao.com.br). Es necesario estar registrado en el área restringida del website para realizar la descarga. Si no tiene cuenta en el website, debe crear una y luego solicitar la liberación de su registro a través del correo suporte@mercatoautomacao.com.br.
El link para la descarga está disponible en la sección Documentação Complementar de cualquier controlador de la línea PRO. En el ejemplo abajo, buscamos por MCP50 en el website y bajamos la página hasta donde se encuentran los links para la descarga.
Instalación MPROG
Después de realizar la descarga del software, procederemos con su instalación. Para hacer esto, simplemente ejecute el software que descargó y siga los pasos del instalador:
Obtención de la clave de registro
Después de la instalación de MPROG, necesitamos generar la clave de nuestra instalación. Debemos abrir MPROG y navegar hasta el menú superior AJUDA y hacer clic en la opción REGISTRO. Se mostrará la siguiente pantalla. Haga clic en el botón COPIAR para copiar su clave y verifique la opción seleccionada en el ID.
El campo ID define la interfaz de red a la que se asociará la licencia. Por lo tanto, deshabilitar o eliminar esta interfaz de red resultará en la pérdida de validez de la licencia.
Envío de la clave al soporte
Ahora, con la clave copiada, procederemos a enviarla, exclusivamente por correo electrónico, al soporte técnico de Mercato, a través del correo electrónico suporte@mercatoautomacao.com.br. Algunos puntos son importantes en este momento:
- Enviar todos los caracteres de la clave (no se aceptarán capturas de pantalla de la clave, ya que pueden generar un error al generar la licencia).
- El correo debe ser enviado desde su dirección de correo corporativa.
Instalación de la licencia
Después de enviar la clave al soporte, recibirá un correo con su registro, como en el siguiente ejemplo:
Copie la licencia (los caracteres debajo de "Número de la licencia") y péguelos en el campo de texto REGISTRO, luego haga clic en registrar, como en la imagen a continuación:
¡Listo! Su software está registrado y listo para su uso. Recuerde que la licencia tiene una validez de 6 meses y puede renovarse siempre que sea necesario utilizando este mismo proceso.
La línea ClimatePRO, al igual que MPROG, es de uso exclusivo de los integradores autorizados.
Las dudas relacionadas con el programa Privilege o el acceso a la línea ClimatePRO deben ser aclaradas con el departamento comercial de Mercato.
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